Hệ thống trung tâm chỉ huy OpenScape Xpert

Hệ thống OpenScape Xpert được thiết kế cho các trung tâm chỉ huy, nhằm đáp ứng yêu cầu xử lý nhanh hàng trăm cuộc gọi đồng thời, với các thao tác tối thiểu, cung cấp cho trung tâm chỉ huy công cụ tối ưu để điều hành và điều động các lực lượng cảnh sát, quân đội.

Hệ thống bao gồm:

  • Hệ thống tổng đài OpenScape 4000 hoặc OpenScape Voice, cung cấp kết nối thoại qua các kênh trung kế tới hàng trăm vị trí; các vị trí cần điều hành có thể sử dụng máy điện thoại để bàn, mobile phone, máy bộ đàm radio…
  • Máy chủ Multi-Line Contoller (MLC), kết nối với tổng đài qua 240 kênh SIP, mỗi kênh SIP đươc map với 1 kênh trung kế, giúp MLC theo dõi và xử lý cuộc gọi đồng thời tới 240 vị trí cần điều hành ở xa;
  • MLC cho phép thao tác đồng thời trên 240 kênh, với hàng trăm tính năng, bao gồm:

+ Hold: đặt các kênh trong trạng thái chờ

+ Consultation: tham vấn đồng thời với nhiều kênh

+ Transfer: chuyển cuộc gọi giữa các kênh

+ Toggle: chuyển qua lại giữa các kênh

+ Conference: hội ghị đồng thời với 240 kênh

+ Open Listening: đưa một hay nhiều kênh ra loa ngoài để nhiều người cùng theo dõi

+ Mute: mute các kênh thoại (ghe được nhưng không nói được)

+ Kill Line: tắt kênh

+ Disconnec: kết thúc cuộc gọi

  • Hệ thống hỗ trợ kết nối nhiều MLC, với tối đa 600 kênh đồng thời
  • Thiết bị đầu cuối chuyên dụng OpenStage Xpert 6010p: để theo dõi và xử lý đồng thời hàng trăm kênh thoại, các máy điện thoại để bản thông thường với số lượng phím hạn chế không đáp ứng được; hệ thống OpenScape Xpert sử dụng thiết bị đầu cuối chuyên dụng OpenStage Xpert 6010p, màn hình touch screen, với 200 trang màn hình và 12,000 phím chức năng, giúp các cuộc gọi được xử lý nhanh nhất
  • Máy chủ System Manager lưu trữ dữ liệu hệ thống, quản lý tối đa 3,000 đầu cuối
  • Máy chủ Voice Recording ghi âm toàn bộ các cuộc gọi tại trung tâm chỉ huy

Sơ đồ hệ thống OpenScape Xpert cho trung tâm chỉ huy

Bạn muốn tải profile chi tiết cho sản phẩm này
Vui lòng điền thông tin đầy đủ vào form, TELEQ sẽ gửi link tải về email của bạn.









SẢN PHẨM

50
Posted in:

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *